よく頂くご質問をまとめました。ご相談前に解決できることもあります。ぜひお読みくださいませ。
Q.作業後に高額な料金を請求されることはありますか？
A.いいえ、御座いません。作業前に作業方法と作業料金について詳しくご説明させて頂いておりますので、ご安心下さい。
Q.昼間は仕事でいないのですが、夜間でも大丈夫ですか？
A.はい。ご相談頂ければお客様のご希望に合わせてお伺いいたします。
Q.見積料金以外に追加料金は発生しますか？
A.事前にお伝えしたお見積もり以外は追加料金はございません。
※当日オプションをご希望された場合は、その分の追加料金を別途頂戴いたしますが、施工前にお伝えいたします。
Q.サービスのキャンセルはできますか？
A.可能です。ただし、作業日前3日以内のキャンセルにつきましては、料金が発生する場合がございます。予めご了承ください。
Q.作業時には必ず立ち合いが必要ですか？
A.必ず立ち会いをお願いはしておりません。作業中は、お出かけになられても大丈夫です。作業が終了するまでにお戻りください。
Q.不具合や破損があった場合の補償はありますか？
A.当店では保険へ加入しておりますので、万一の事故の際も保証させて頂きます。ただし、製造から8年以上経過している製品の場合、保証の対象外となる可能性がございます。
Q.当日用意しておくことはありますか？
A.電気・水道、洗浄スペースとしてお風呂場をお借りします。
エアコン下には脚立を置いての作業となります。2畳分を目安にスペース確保のご協力をお願いいたします。
エアコン下にテレビ台・ベッドなどが置かれている場合、作業ができない可能性がります。ご不明な場合は、事前にお問い合わせください。
